平素は当社製品「AppGuard Home Edition」（以下、Home Edition）をご愛用いただきまして、大変ありがとうございます。このたび、長らくご利用いただいておりましたHome Editionにつきまして、新規販売、ライセンス自動更新および、「マイページ」サービスを終了させていただくこととなりました。
現在お持ちのライセンスは、有効期限まで引き続きご利用いただけます。日頃よりご愛用いただいておりますお客様には、ご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
記
1. 対象製品 AppGuard Home Edition
2. 新規販売終了日 2026年11月30日（月）をもって終了いたします
3. 自動更新解除日 2026年11月６日（金）をもって解除いたします
4. 終了となる関連サービス
・ 「マイページ」サービスは11月6日をもって終了し、マイページのアカウント情報等は、法令上保存が必要なものを除き、サービス終了後に適切に消去いたします。クレジットカードによる継続課金（自動更新）は2026年11月6日をもって解除いたします。
- ・ 「マイページ」サービスの終了に伴い、「マイページ」からの製品ダウンロードも併せて終了いたします。製品の再インストールなどに伴ってダウンロードが必要となりますお客様には大変お手数をおかけしてしまいますが、サポートお問い合わせをお願いいたします。
5. ご契約中のライセンスおよび製品サポートについて
ライセンス有効期間中、引き続き製品サポートを提供いたしますのでご安心ください。ライセンス期限のご確認を含め、今後のサポートについてのお問い合わせは「マイページ」ではなく下記のページから、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。サポートをお受けいただく際にはご利用中の「ライセンスID」が必ず必要となりますので、大切に保管下さい
https://www.appguard.co.jp/contactus_Consumer_f
なお、ライセンス有効期限を過ぎますと、製品のご利用はいただけなくなり機能は無効化されプログラムの更新などもお受けいただけなくなります。手順に従い、アンインストールをお願いいたします。アンインストール方法等については下記のお客様サポート情報サイトをご確認下さい。
https://support.appguard.co.jp/
6. 後継製品について
Home Editionのご利用終了後にご利用可能な製品として「AppGuard SOLO」(以下、SOLO)がございます。SOLOをご利用いただくためには、ご利用中のHome Editionをアンインストールのうえ、SOLOを別途新規ご購入、改めて製品をインストールしていただく必要がございます。ご利用を希望される場合、下記のフォームよりお問い合わせください。
https://www.appguard.co.jp/contact/product
以上
